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2009. 08. 10 (23:48)
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제 목 : 자주 하시는 질문~~[답변중]
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작성자 : 퀴니
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조회 : 37797 |
고객님께서 자주 하시는 질문은 모아보았습니다. 참고하세요~~
1. 무료배송은 얼마부터인가요?
주문 금액이 4만원 이상 일때 무료 배송이며, 그 이하는 2500원의 배송료가 자동으로 붙습
니다. (제주도, 울릉도 및 도서,산간지방의 경우 7만원 이상 무료 배송이며, 그외에는
별도의 항공료 3000원을 따로 입금해주셔야 합니다.)
2. 입금 마감은 몇 시인가요?
매일 오후 1시에 입금 마감 처리되며 당일 택배 배송을 원칙으로 하되, 간혹 준비되지
않은 제품은 이튿날 배송되어 주문후 3일 이내에 받으실수 있도록 조치하고 있습니다.
3. 적립금은 어떻게 받을수 있나요?
신규 회원 가입시 2000원의 적립금을 드리며, 퀼트 패키지에 한해 1%의 적립금을,
회원갤러리에 퀴니퀼트 패키지로 만든 작품 사진을 올려주시면 1000원의 적립금을
드리고 있습니다(기획제품은 제외). 적립금은 3만원이상 구매시,누적액이 3000원 이상 이시면 바로 쓰실수
있습니다.
4. 교환과 반품은 어떻게 하나요?
제품 하자시 교환, 반품은 제품 수령 3일 이내에 전화주시면 왕복 택배비를
퀴니퀼트에서 부담하여 처리해 드립니다.
그외 단순 변심으로 인한 교화, 반품은 패키지 특성상 불가합니다.
5. 근무시간은 몇시 부터 몇시까지 인가요?
근무시간은 월~금요일 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다.
전화 문의는 070-7695-7195로 해주시면 되고, 그외 시간은 "질문&답변" 게시판에
남겨주세요.
이외에 궁금하신 내용은 "이용안내"에 자세히 기재되어 있습니다.
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